Τα περισσότερα sites μικρών επιχειρήσεων δεν αποτυγχάνουν επειδή είναι άσχημα. Αποτυγχάνουν επειδή ο επισκέπτης δεν καταλαβαίνει σε πέντε δευτερόλεπτα τι κάνεις, δεν βρίσκει τηλέφωνο, και δεν βλέπει καμία ένδειξη τιμής.
Και τα δέκα λάθη που ακολουθούν διορθώνονται. Τα οκτώ από αυτά χωρίς να ξαναχτίσεις τίποτα.
Θέλεις να μάθεις ποια από τα δέκα ισχύουν στο δικό σου;
Ζήτησε δωρεάν έλεγχο ιστοσελίδας και θα λάβεις λίστα με τα ευρήματα, κατά σειρά προτεραιότητας.
Πρώτα η προτεραιότητα
Δεν αξίζουν όλα τα λάθη την ίδια προσοχή. Αυτός ο πίνακας δείχνει τι να πιάσεις πρώτο.
| Λάθος | Επίπτωση | Κόπος διόρθωσης |
|---|---|---|
| 1. Δεν λέει τι κάνεις | Πολύ υψηλή | Χαμηλός |
| 2. Κρυμμένο τηλέφωνο | Πολύ υψηλή | Πολύ χαμηλός |
| 3. Καμία ένδειξη τιμής | Υψηλή | Χαμηλός |
| 4. Αργεί στο κινητό | Υψηλή | Μεσαίος |
| 5. Κείμενα για σένα, όχι για τον πελάτη | Υψηλή | Μεσαίος |
| 6. Καμία απόδειξη | Μεσαία | Χαμηλός |
| 7. Φόρμα με πολλά πεδία | Μεσαία | Πολύ χαμηλός |
| 8. Παλιό περιεχόμενο | Μεσαία | Χαμηλός |
| 9. Χωρίς SEO βάσης | Μεσαία, μακροπρόθεσμα | Μεσαίος |
| 10. Καμία μέτρηση | Έμμεση | Χαμηλός |
Ξεκίνα από τις τρεις πρώτες γραμμές. Είναι μία απογευματινή δουλειά και συνήθως αλλάζουν τα νούμερα μέσα σε δύο εβδομάδες.
1. Δεν λέει τι κάνεις, σε ποιον και πού
Ο επισκέπτης αποφασίζει σε λίγα δευτερόλεπτα αν βρίσκεται στο σωστό μέρος. Αν η αρχική σου λέει «Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα μας», έχασες αυτά τα δευτερόλεπτα.
Η διόρθωση: μια πρόταση στην κορυφή που απαντά τρία πράγματα — τι κάνεις, για ποιον, σε ποια περιοχή. «Συντήρηση και επισκευή κλιματιστικών για σπίτια και καταστήματα στα Ιωάννινα» είναι αρκετό.
2. Κρυμμένο τηλέφωνο
Σε πολλά sites, το τηλέφωνο υπάρχει μόνο στη σελίδα επικοινωνίας — και μερικές φορές ως εικόνα, που δεν πατιέται από κινητό.
Η διόρθωση: τηλέφωνο στο πάνω μέρος κάθε σελίδας, ως σύνδεσμος tel: ώστε να καλεί με ένα πάτημα. Σε κινητό, ένα σταθερό κουμπί κλήσης στο κάτω μέρος.
3. Καμία ένδειξη τιμής
Το «ζητήστε προσφορά» χωρίς κανένα εύρος διώχνει δύο ομάδες: αυτούς που δεν σε φτάνουν και αυτούς που φοβούνται ότι δεν σε φτάνουν. Η δεύτερη ομάδα είναι πελάτες σου.
Η διόρθωση: δώσε εύρος ή αφετηρία. «Από 450€» ή «τυπικά έργα 800€–1.800€». Θα δεχτείς λιγότερα άσκοπα τηλεφωνήματα και περισσότερα σοβαρά.
4. Αργεί στο κινητό
Πάνω από τα τρία τέταρτα της κίνησης σε τοπικές επιχειρήσεις έρχονται από κινητό. Ένα site που θέλει πάνω από τέσσερα δευτερόλεπτα χάνει επισκέπτες πριν καν δει κανείς τι πουλάς.
Η διόρθωση: συμπίεσε τις εικόνες σε WebP, βγάλε τα πρόσθετα που δεν χρησιμοποιείς, ενεργοποίησε caching. Μέτρα πριν και μετά με το PageSpeed Insights.
5. Κείμενα γραμμένα για σένα, όχι για τον πελάτη
«Είμαστε μια δυναμική εταιρεία με πολυετή εμπειρία» δεν λέει τίποτα. Ο πελάτης δεν ψάχνει βιογραφικό, ψάχνει λύση.
Η διόρθωση: γράψε τα προβλήματα που λύνεις, με τα λόγια που τα λέει ο πελάτης. Ένας γρήγορος έλεγχος: αν μπορείς να αντικαταστήσεις το όνομά σου με του ανταγωνιστή και το κείμενο να στέκει, το κείμενο δεν λέει τίποτα.
6. Καμία απόδειξη ότι κάνεις τη δουλειά
Χωρίς φωτογραφίες έργων, κριτικές ή ονόματα πελατών, ο επισκέπτης έχει μόνο τον λόγο σου.
Η διόρθωση: τρεις κριτικές στην αρχική με όνομα και ημερομηνία, και τουλάχιστον πέντε πραγματικές φωτογραφίες δουλειάς σου. Πώς μαζεύεις κριτικές νόμιμα, στον οδηγό μας για τις κριτικές Google.
7. Φόρμα με έντεκα πεδία
Κάθε επιπλέον πεδίο κόβει συμπληρώσεις. Οι φόρμες που ζητούν ΑΦΜ, διεύθυνση και «πώς μας μάθατε» πριν καν μιλήσετε, μένουν κενές.
Η διόρθωση: τρία πεδία — όνομα, τρόπος επικοινωνίας, τι χρειάζεσαι. Τα υπόλοιπα τα ρωτάς στο τηλέφωνο.
8. Παλιό περιεχόμενο και νεκροί σύνδεσμοι
Ωράριο που δεν ισχύει, προσφορά περσινών Χριστουγέννων, σύνδεσμος σε σελίδα που δεν υπάρχει. Το κόστος δεν είναι τεχνικό, είναι αξιοπιστίας.
Η διόρθωση: ένας έλεγχος κάθε τρίμηνο σε ωράριο, τιμές, υπηρεσίες και συνδέσμους. Δεκαπέντε λεπτά.
9. Χωρίς SEO βάσης
Τίτλοι σελίδων τύπου «Αρχική», καμία meta περιγραφή, δύο H1 στην ίδια σελίδα, εικόνες χωρίς alt κείμενο.
Η διόρθωση: ένας μοναδικός τίτλος και μια περιγραφή ανά σελίδα, ένα H1, περιγραφικά ονόματα αρχείων. Για τοπική επιχείρηση, ξεκίνα από τον οδηγό τοπικού SEO.
10. Καμία μέτρηση
Χωρίς Analytics και Search Console, δεν ξέρεις πόσοι μπαίνουν, από πού και πού φεύγουν. Άρα διορθώνεις στα τυφλά.
Η διόρθωση: στήσε και τα δύο σήμερα. Είναι δωρεάν και παίρνουν είκοσι λεπτά.
Πώς ελέγχεις το site σου σε 15 λεπτά
Άνοιξέ το στο κινητό σου, όχι στον υπολογιστή, και κάνε τα εξής με χρονόμετρο.
- Πέντε δευτερόλεπτα στην αρχική. Καταλαβαίνεις τι κάνει η επιχείρηση; Ζήτα και από κάποιον εκτός δουλειάς να το δοκιμάσει.
- Βρες το τηλέφωνο. Πόσα κλικ χρειάστηκαν; Πατιέται;
- Βρες μια τιμή. Υπάρχει έστω εύρος;
- Συμπλήρωσε τη φόρμα. Πόσα πεδία; Ήρθε επιβεβαίωση;
- Δοκίμασε την ταχύτητα στο PageSpeed Insights.
- Έλεγξε το ωράριο και δύο-τρεις συνδέσμους.
Σημείωσε ό,τι δεν πέρασε. Αυτή είναι η λίστα εργασιών σου, με σειρά.
Θέλεις να το κάνουμε εμείς;
Στείλε μας τη διεύθυνση του site σου και θα λάβεις γραπτή αναφορά με τα ευρήματα και τι διορθώνεται πρώτο.
Πότε η διόρθωση δεν φτάνει
Αν το site τρέχει σε τεχνολογία που δεν συντηρείται, δεν μπορείς να αλλάξεις κείμενα μόνος σου, ή δεν έχει καν SSL, τότε μιλάμε για ανακατασκευή και όχι για διορθώσεις.
Τα κριτήρια και η διαδικασία, χωρίς να χάσεις κατάταξη, είναι στον οδηγό μας για τον ανασχεδιασμό ιστοσελίδας.
Και αν δεν είσαι σίγουρος αν χρειάζεσαι καν site, δες πρώτα το γιατί χρειάζεσαι ιστοσελίδα.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο κοστίζουν αυτές οι διορθώσεις;
Οι περισσότερες είναι δουλειά λίγων ωρών. Τυπικά 150€–600€ αν τις αναθέσεις όλες μαζί.
Θα ανέβω στο Google αν τις κάνω;
Κάποιες βοηθούν άμεσα (ταχύτητα, τίτλοι, δομή). Οι υπόλοιπες βελτιώνουν τη μετατροπή, δηλαδή πόσοι από τους επισκέπτες σε καλούν.
Πρέπει να βάλω τιμές αν ο ανταγωνισμός δεν βάζει;
Ναι — γι’ αυτό ακριβώς. Είναι από τα λίγα σημεία όπου ξεχωρίζεις χωρίς κόστος.
Τι κάνω αν δεν έχω φωτογραφίες δουλειάς;
Ξεκίνα με το κινητό σου, σε φυσικό φως. Πέντε πραγματικές φωτογραφίες αξίζουν περισσότερο από είκοσι αγορασμένες.
Χρειάζομαι και cookie banner;
Αν έχεις analytics ή ενσωματωμένο περιεχόμενο, ναι. Δες τι ισχύει στον οδηγό μας για το GDPR και ιστοσελίδα.
Η δουλειά αυτής της εβδομάδας
Διόρθωσε τα τρία πρώτα: πες σε μία πρόταση τι κάνεις, βάλε τηλέφωνο που πατιέται σε κάθε σελίδα, και πρόσθεσε ένα εύρος τιμής.
Είναι δύο-τρεις ώρες δουλειάς και συνήθως φέρνουν το πρώτο μετρήσιμο αποτέλεσμα πριν καν ασχοληθείς με SEO.
Επόμενο βήμα
Κλείσε δωρεάν κλήση 30 λεπτών με την ομάδα του The Dev Alley. Θα περάσουμε μαζί τα δέκα σημεία και θα φύγεις με λίστα εργασιών, όχι με προσφορά.