Το Google Analytics δείχνει εκατοντάδες νούμερα. Εσύ χρειάζεσαι πέντε: πόσοι μπήκαν, από πού ήρθαν, ποιες σελίδες είδαν, πόσοι έκαναν αυτό που θέλεις, και πώς αλλάζουν αυτά τον μήνα.
Όλα τα υπόλοιπα είναι θόρυβος μέχρι να σταθεροποιηθούν αυτά τα πέντε.
Δεν είσαι σίγουρος αν μετράει σωστά;
Ζήτησε δωρεάν έλεγχο μετρήσεων και θα σου πούμε αν καταγράφονται σωστά κλήσεις, φόρμες και παραγγελίες.
Πώς το στήνεις σε 20 λεπτά
- Δημιούργησε λογαριασμό στο analytics.google.com με το email της επιχείρησης, όχι προσωπικό.
- Φτιάξε ιδιότητα για το site σου και πάρε τον κωδικό μέτρησης.
- Βάλε τον κωδικό στο site — στο WordPress γίνεται με πρόσθετο ή μέσω του θέματος.
- Σύνδεσέ το με το Search Console. Είναι δύο κλικ και διπλασιάζει την αξία και των δύο.
- Έλεγξε ότι δουλεύει από κινητό, στην αναφορά πραγματικού χρόνου.
Το βήμα 4 το παραλείπουν σχεδόν όλοι. Χωρίς αυτό, δεν βλέπεις με ποιες αναζητήσεις σε βρίσκουν.
Πρόσεξε ένα σημαντικό: αν έχεις banner cookies, το Analytics πρέπει να φορτώνει μετά τη συγκατάθεση. Τι ισχύει ακριβώς, στον οδηγό μας για το GDPR και ιστοσελίδα.
Οι πέντε αναφορές που μετράνε
| Αναφορά | Τι σου λέει | Πού τη βρίσκεις |
|---|---|---|
| Επισκόπηση κοινού | Πόσοι μπήκαν, πόσο έμειναν, από ποια συσκευή | Αναφορές → Επισκόπηση |
| Απόκτηση κίνησης | Από πού ήρθαν: Google, social, απευθείας, παραπομπές | Απόκτηση → Απόκτηση κίνησης |
| Σελίδες και οθόνες | Ποιες σελίδες διαβάζονται περισσότερο | Δέσμευση → Σελίδες |
| Βασικά συμβάντα | Πόσοι έκαναν αυτό που θέλεις | Δέσμευση → Συμβάντα |
| Ερωτήματα Search Console | Με ποιες λέξεις σε βρήκαν | Απόκτηση → Search Console |
Ξεκίνα από τη δεύτερη. Το «από πού έρχονται» καθορίζει πού αξίζει να βάλεις χρόνο και χρήμα.
Πώς ορίζεις τι θεωρείται επιτυχία
Χωρίς αυτό το βήμα, το Analytics μετρά επισκέψεις — δηλαδή τίποτα χρήσιμο.
Όρισε ως βασικά συμβάντα τις ενέργειες που σου φέρνουν λεφτά:
- Πάτημα τηλεφώνου από κινητό.
- Αποστολή φόρμας επικοινωνίας.
- Κλικ σε email ή σε WhatsApp/Viber.
- Ολοκλήρωση παραγγελίας, αν έχεις e-shop.
- Κλικ σε «οδηγίες» ή στη διεύθυνσή σου.
Με αυτά ορισμένα, μπορείς να απαντήσεις στη μόνη ερώτηση που μετράει: πόσο μου κόστισε ο κάθε πελάτης, ανά κανάλι. Η σύγκριση καναλιών αναλύεται στον οδηγό μας για Google Ads vs SEO.
Τι σημαίνουν τα νούμερα
| Όρος | Τι σημαίνει | Τι είναι φυσιολογικό |
|---|---|---|
| Χρήστες | Μοναδικά άτομα, όχι επισκέψεις | — |
| Περίοδοι λειτουργίας | Επισκέψεις· ένας χρήστης μπορεί να έχει πολλές | — |
| Δεσμευμένες περίοδοι | Επισκέψεις με ουσιαστική αλληλεπίδραση | 50%–70% του συνόλου |
| Μέση διάρκεια | Πόσο έμειναν | 40 δευτ. – 2 λεπτά για site υπηρεσιών |
| Ποσοστό μετατροπής | Πόσοι έκαναν την ενέργεια | 1%–3% σε e-shop, 2%–8% σε υπηρεσίες |
Τα εύρη είναι ενδεικτικά και διαφέρουν πολύ ανά κλάδο. Η αξία τους δεν είναι η σύγκριση με άλλους — είναι η σύγκριση με τον εαυτό σου τον προηγούμενο μήνα.
Ποια νούμερα να αγνοήσεις
Τρία που τραβούν την προσοχή και δεν βοηθούν.
- Συνολικές προβολές σελίδων. Ανεβαίνουν με οτιδήποτε, ακόμη και με λάθος κοινό.
- Μέσος χρόνος σε μία μόνο σελίδα. Μια σελίδα «Επικοινωνία» με 15 δευτερόλεπτα είναι επιτυχία, όχι αποτυχία.
- Επισκέπτες από άσχετες χώρες. Συνήθως αυτοματοποιημένη κίνηση. Μη χαίρεσαι και μην ανησυχείς.
Και ένα που πρέπει να ελέγξεις μία φορά: αν βλέπεις απευθείας κίνηση πάνω από 60%, συνήθως κάτι δεν μετράει σωστά.
Θέλεις να στήσουμε τις μετρήσεις σωστά;
Στείλε μας τη διεύθυνση του site σου και θα ελέγξουμε κωδικό, συμβάντα και συγκατάθεση cookies.
Analytics ή Search Console;
Χρειάζεσαι και τα δύο, γιατί δείχνουν διαφορετικά πράγματα.
| Google Analytics | Search Console | |
|---|---|---|
| Τι μετρά | Τι κάνουν οι επισκέπτες μέσα στο site | Πώς σε βλέπει το Google πριν το κλικ |
| Δείχνει | Κανάλια, σελίδες, μετατροπές | Αναζητήσεις, θέσεις, εμφανίσεις |
| Χρήσιμο για | Απόφαση πού να επενδύσεις | Απόφαση τι περιεχόμενο να γράψεις |
| Κόστος | Δωρεάν | Δωρεάν |
Ο απλός κανόνας: το Search Console σου λέει τι να γράψεις, το Analytics σου λέει αν έπιασε.
Ο τρόπος που χρησιμοποιείς το Search Console για έρευνα λέξεων περιγράφεται στον οδηγό SEO για αρχάριους.
Ο μηνιαίος έλεγχος των 15 λεπτών
Μία φορά τον μήνα, την ίδια μέρα, γράψε πέντε νούμερα σε ένα αρχείο.
| Νούμερο | Πού το βρίσκεις |
|---|---|
| Χρήστες τον μήνα | Επισκόπηση |
| Χρήστες από οργανική αναζήτηση | Απόκτηση κίνησης |
| Μετατροπές (κλήσεις + φόρμες) | Συμβάντα |
| Οι 5 δημοφιλέστερες σελίδες | Σελίδες |
| Οι 10 όροι με τις περισσότερες εμφανίσεις | Search Console |
Σε τρεις μήνες έχεις τάση. Η τάση απαντά σε ερωτήσεις που κανένα στιγμιότυπο δεν απαντά: δουλεύει το blog; απέδωσε η καμπάνια; έπεσε κάτι μετά την ενημέρωση;
Και αν τα νούμερα είναι απογοητευτικά, το πρόβλημα συχνά δεν είναι η κίνηση αλλά το ίδιο το site — δες τα δέκα λάθη.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι προγραμματιστή για να το στήσω;
Όχι για τα βασικά. Για σωστή καταγραφή μετατροπών σε e-shop ή για σύνθετα συμβάντα, βοηθά.
Γιατί τα νούμερα διαφέρουν από άλλα εργαλεία;
Κάθε εργαλείο μετρά με δικό του τρόπο, και η συγκατάθεση cookies επηρεάζει τι καταγράφεται. Χρησιμοποίησε ένα εργαλείο ως βάση και μείνε σε αυτό.
Επηρεάζει το cookie banner τα δεδομένα μου;
Ναι. Ένα μέρος των επισκεπτών δεν καταγράφεται αν αρνηθούν. Είναι φυσιολογικό και νόμιμο.
Πόσο πίσω βλέπω δεδομένα;
Από τη μέρα που στήθηκε ο κωδικός. Γι’ αυτό αξίζει να μπει ακόμη κι αν δεν σκοπεύεις να το κοιτάξεις άμεσα.
Μπορώ να δω ποιος επισκέφθηκε το site μου;
Όχι μεμονωμένα άτομα. Το Analytics δείχνει συγκεντρωτικά στοιχεία, όχι ταυτότητες.
Το πρώτο βήμα σήμερα
Αν δεν έχεις Analytics, στήσ’ το τώρα — τα δεδομένα ξεκινούν από τη μέρα που θα μπει, όχι αναδρομικά.
Αν το έχεις αλλά δεν το κοιτάς, μπες και δες μία μόνο αναφορά: από πού ήρθαν οι επισκέπτες σου τον τελευταίο μήνα. Είναι πέντε λεπτά και συνήθως ανατρέπει μια υπόθεση που είχες.
Επόμενο βήμα
Κλείσε δωρεάν κλήση 30 λεπτών με την ομάδα του The Dev Alley. Θα στήσουμε μαζί τις μετατροπές που έχουν σημασία για τη δουλειά σου.