Η μετάβαση από Instagram shop σε e-shop σημαίνει ότι οι παραγγελίες σταματούν να έρχονται με DM και μπαίνουν μόνες τους σε ένα κατάστημα που δέχεται πληρωμές, βγάζει παραστατικά και στέλνει voucher courier. Παίρνει τυπικά 4 έως 8 εβδομάδες και κοστίζει από 800€ για απλό κατάλογο έως 4.000€ για πλήρη λύση με ενσωματώσεις.
Το Instagram παραμένει το κανάλι που φέρνει τον κόσμο. Το e-shop είναι το μέρος όπου ο κόσμος αγοράζει χωρίς να περιμένει απάντηση.
Θέλεις σχέδιο μετάβασης για τη δική σου περίπτωση; Κλείσε δωρεάν κλήση 30 λεπτών και θα φύγεις με λίστα βημάτων και ρεαλιστικό χρονοδιάγραμμα.
Table of Contents
Γιατί το Instagram μόνο του δεν φτάνει
Δεν είναι θέμα αισθητικής. Είναι τρία πρακτικά προβλήματα που μεγαλώνουν όσο μεγαλώνεις.
1. Το checkout δεν υπάρχει στην Ελλάδα. Η αγορά μέσα από την εφαρμογή (Instagram Checkout) λειτουργεί μόνο σε συγκεκριμένες αγορές, με τις ΗΠΑ στο επίκεντρο. Για κάθε άλλη χώρα, το Instagram στέλνει τον αγοραστή στο site σου. Αν δεν έχεις site, ο αγοραστής καταλήγει σε DM.
2. Τα DM τρώνε τη μέρα σου. Ένα «Πόσο κάνει;» και ένα «Υπάρχει σε medium;» θέλουν 3-4 λεπτά το καθένα με τη διαθεσιμότητα και τα μεταφορικά. Στις 20 ερωτήσεις την ημέρα, μιλάμε για μία ώρα καθαρής δουλειάς — κάθε μέρα.
3. Δεν σου ανήκει το κοινό. Ο λογαριασμός μπορεί να κλειδώσει, ο αλγόριθμος να αλλάξει, το reach να πέσει. Η λίστα email και το site σου μένουν δικά σου.
Υπάρχει και ένα τέταρτο, λιγότερο εμφανές. Κανείς δεν ψάχνει στο Google «Instagram σελίδα με χειροποίητα κοσμήματα». Ψάχνουν το προϊόν — και το προϊόν βρίσκεται μόνο αν έχει δική του σελίδα.
Τι αλλάζει πρακτικά μετά τη μετάβαση
| Σήμερα με DM | Με e-shop |
|---|---|
| Απαντάς για διαθεσιμότητα | Το απόθεμα φαίνεται ζωντανά |
| Στέλνεις IBAN και περιμένεις κατάθεση | Ο πελάτης πληρώνει με κάρτα ή αντικαταβολή |
| Γράφεις διεύθυνση από screenshot | Η φόρμα τη μαζεύει σωστά |
| Κόβεις απόδειξη με το χέρι | Το παραστατικό φεύγει αυτόματα στην ΑΑΔΕ |
| Πουλάς όσο είσαι ξύπνια | Πουλάς και στις 3 τα ξημερώματα |
| Χάνεις τον πελάτη μετά την πώληση | Έχεις email και ιστορικό παραγγελιών |
Το πιο υποτιμημένο κέρδος είναι το τελευταίο. Ο πελάτης που αγόρασε μία φορά κοστίζει σχεδόν τίποτα για να αγοράσει δεύτερη — αρκεί να ξέρεις πώς να τον βρεις.
Χρειάζομαι ΚΑΔ και ΓΕΜΗ πριν ξεκινήσω;
Αν πουλάς ήδη νόμιμα και κόβεις παραστατικά, έχεις τα βασικά. Αν πουλάς άτυπα μέσω DM, το e-shop είναι η στιγμή που τακτοποιείς τα χαρτιά.
Χρειάζεσαι έναρξη με τον κατάλληλο ΚΑΔ ηλεκτρονικού εμπορίου, εγγραφή στο ΓΕΜΗ και δήλωση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο λογιστής σου το κάνει σε λίγες μέρες.
Παράλληλα, το site πρέπει να έχει όρους χρήσης, πολιτική επιστροφών και πολιτική απορρήτου. Δεν είναι διακοσμητικά — είναι υποχρεωτικά και τα ελέγχουν.
Βήμα προς βήμα: πώς γίνεται η μετάβαση
Βήμα 1: Κλείσε το domain και το όνομα
Διάλεξε όνομα που γράφεται εύκολα στο τηλέφωνο και κλείσε το .gr πριν το κάνει κάποιος άλλος. Αν το Instagram handle σου είναι ήδη γνωστό, κράτησέ το ίδιο.
Βήμα 2: Διάλεξε πλατφόρμα
Για ελληνικό κατάστημα με αντικαταβολή και τιμολόγια, το WooCommerce είναι ο συνηθέστερος δρόμος. Το Shopify σε βγάζει στον αέρα πιο γρήγορα αλλά κοστίζει συνδρομή και δυσκολεύει σε ελληνικές ιδιαιτερότητες.
Η αναλυτική σύγκριση, με νούμερα, είναι στον οδηγό μας για το πόσο κοστίζει ένα e-shop στην Ελλάδα.
Βήμα 3: Ετοίμασε τον κατάλογο πριν από το site
Αυτό είναι το βήμα που καθυστερεί τους πάντες. Φτιάξε ένα απλό αρχείο με μία γραμμή ανά προϊόν:
- Όνομα προϊόντος
- Κωδικός (SKU)
- Τιμή και ΦΠΑ
- Παραλλαγές (μέγεθος, χρώμα)
- Απόθεμα
- Περιγραφή 2–3 προτάσεων
- Φωτογραφίες
Οι φωτογραφίες σου από το Instagram κάνουν, αρκεί να τις έχεις σε καλή ανάλυση και σε καθαρό φόντο. Το τετράγωνο format του Instagram θέλει συνήθως κόψιμο για τη σελίδα προϊόντος.
Βήμα 4: Στήσε τις πληρωμές
Ξεκίνα με δύο επιλογές: κάρτα και αντικαταβολή. Η αντικαταβολή παραμένει δημοφιλής στην ελληνική αγορά και δεν αξίζει να τη βγάλεις στην αρχή.
| Επιλογή | Προμήθεια | Σχόλιο |
|---|---|---|
| Viva Wallet | 1,5% – 2% | Ελληνικός πάροχος, γρήγορη εκκαθάριση |
| Stripe | 1,4% + 0,25€ | Καλό αν πουλάς και εκτός Ελλάδας |
| Αντικαταβολή | 1,50€ – 3€ ανά αποστολή | Χρέωσέ την στον πελάτη |
| Τραπεζική κατάθεση | 0€ | Κράτησέ την ως τρίτη επιλογή, όχι πρώτη |
Βήμα 5: Σύνδεσε courier και μεταφορικά
Όρισε ζώνες: Αθήνα/Θεσσαλονίκη, υπόλοιπη ηπειρωτική, νησιά, δυσπρόσιτα. Βάλε όριο δωρεάν μεταφορικών λίγο πάνω από το μέσο καλάθι σου — αν πουλάς κατά μέσο όρο 32€, βάλε το όριο στα 45€.
Η αυτόματη έκδοση voucher γλιτώνει το μεγαλύτερο κομμάτι της καθημερινής δουλειάς.
Βήμα 6: Τακτοποίησε την τιμολόγηση
Από την 1η Οκτωβρίου 2026 η ηλεκτρονική τιμολόγηση γίνεται υποχρεωτική για όλες τις επιχειρήσεις. Στήσε τη σύνδεση από την πρώτη μέρα αντί να τρέχεις μετά.
Ο πλήρης οδηγός με τα βήματα, τα κόστη και τις προθεσμίες είναι εδώ: σύνδεση e-shop με το myDATA.
Βήμα 7: Σύνδεσε ξανά το Instagram — τώρα σωστά
Αφού το site είναι ζωντανό, φτιάξε κατάλογο προϊόντων στο Meta Commerce Manager και σύνδεσέ τον με το e-shop. Έτσι μπορείς να βάζεις ετικέτες προϊόντων σε posts, stories και reels, και κάθε ετικέτα οδηγεί στη σελίδα προϊόντος αντί για DM.
Θα χρειαστείς επαγγελματικό λογαριασμό, συνδεδεμένη σελίδα Facebook και επαληθευμένο domain.
Πόσο χρόνο παίρνει;
| Φάση | Διάρκεια | Τι κάνεις εσύ |
|---|---|---|
| Προετοιμασία καταλόγου | 1–2 εβδομάδες | Φωτογραφίες, τιμές, περιγραφές |
| Σχεδιασμός & ανάπτυξη | 2–4 εβδομάδες | Εγκρίσεις, κείμενα |
| Ενσωματώσεις & δοκιμές | 1–2 εβδομάδες | Δοκιμαστικές παραγγελίες |
| Άνοιγμα & πρώτη καμπάνια | 1 εβδομάδα | Ανακοίνωση στο κοινό σου |
Το χρονοδιάγραμμα σπάει σχεδόν πάντα στο πρώτο βήμα. Όποιος έχει έτοιμο τον κατάλογο, βγαίνει στον αέρα στον μισό χρόνο.
Δεν έχεις χρόνο για τον κατάλογο; Αναλαμβάνουμε την καταχώρηση προϊόντων και τη μαζική εισαγωγή, ώστε να ασχοληθείς μόνο με τις φωτογραφίες.
Θα χάσω τους πελάτες μου;
Όχι, αν κάνεις τη μετάβαση σταδιακά. Το λάθος είναι να εξαφανιστείς από το Instagram τη μέρα που ανοίγει το site.
Το σχέδιο των τεσσάρων εβδομάδων:
- Εβδομάδα 1 — Προαναγγελία. Stories με το «τι έρχεται», χωρίς λεπτομέρειες. Ζήτα email για έκπτωση πρώτης παραγγελίας.
- Εβδομάδα 2 — Άνοιγμα. Βάλε τον σύνδεσμο στο bio, κάνε highlight με οδηγίες παραγγελίας, ανακοίνωσέ το σε post και reel.
- Εβδομάδα 3 — Μετατόπιση. Στις ερωτήσεις σε DM απάντα με ευγένεια και σύνδεσμο: «Είναι διαθέσιμο εδώ, παραγγέλνεις σε ένα λεπτό».
- Εβδομάδα 4 — Εδραίωση. Βάλε αυτόματη απάντηση σε DM με τον σύνδεσμο και ξεκίνα ετικέτες προϊόντων σε κάθε post.
Κράτα ανοιχτό το DM για ερωτήσεις που θέλουν άνθρωπο. Η μετάβαση αφορά τις παραγγελίες, όχι την επικοινωνία.
Οι πρώτες 30 μέρες μετά το άνοιγμα
Το e-shop δεν φέρνει πωλήσεις επειδή υπάρχει. Τις φέρνει επειδή το δουλεύεις τον πρώτο μήνα, όσο έχεις ακόμη την προσοχή του κοινού σου.
| Εβδομάδα | Προτεραιότητα | Πρακτικός στόχος |
|---|---|---|
| 1 | Ανακοίνωση και πρώτες παραγγελίες | 10 παραγγελίες από υπάρχοντες πελάτες |
| 2 | Διόρθωση τριβών | Δες πού εγκαταλείπουν το καλάθι και φτιάξ’ το |
| 3 | Περιεχόμενο προϊόντων | Ετικέτες προϊόντων σε κάθε post και reel |
| 4 | Επαναληπτικές πωλήσεις | Πρώτο email στη λίστα σου |
Τι να παρακολουθείς από την πρώτη μέρα:
- Ποσοστό μετατροπής: πόσοι από τους επισκέπτες αγοράζουν. Το 1%–2% είναι φυσιολογικό στην αρχή.
- Εγκατάλειψη καλαθιού: αν ξεπερνά το 70%, το πρόβλημα είναι συνήθως τα μεταφορικά ή οι λίγες επιλογές πληρωμής.
- Μέσο καλάθι: ανεβαίνει με προτάσεις συνδυασμού, όχι με εκπτώσεις.
- Από πού έρχονται: βάλε Google Analytics πριν το άνοιγμα, όχι μετά.
Ζήτα από πέντε φίλους να κάνουν μια πραγματική παραγγελία την πρώτη εβδομάδα και να σου πουν πού κόλλησαν. Αυτή η μισή ώρα βρίσκει περισσότερα προβλήματα από ένα μήνα ανάλυσης.
Τα έξι λάθη που κοστίζουν
- Ανοίγεις με 8 προϊόντα. Το κατάστημα φαίνεται άδειο. Ξεκίνα με τουλάχιστον 20-25.
- Δεν βάζεις μεταφορικά στη σελίδα. Ο πελάτης φτάνει στο ταμείο, βλέπει έκπληξη και φεύγει.
- Ξεχνάς το κινητό. Πάνω από το 80% της κίνησης από Instagram είναι κινητό. Δοκίμασε κάθε βήμα από τηλέφωνο.
- Δεν συλλέγεις email. Ένα απλό πεδίο στο checkout χτίζει το μοναδικό κανάλι που σου ανήκει.
- Αφήνεις την τιμολόγηση για μετά. Η πρώτη παραγγελία θα έρθει πριν προλάβεις.
- Δεν βάζεις το κατάστημα στο Google. Ένα Google Business Profile φέρνει τοπικές αναζητήσεις δωρεάν — δες τον οδηγό μας για το τοπικό SEO.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να κρατήσω και τα δύο κανάλια;
Ναι, και είναι το σωστό. Το Instagram φέρνει την ανακάλυψη, το e-shop κλείνει την πώληση.
Χρειάζομαι επαγγελματικό φωτογράφο;
Όχι στην αρχή. Φυσικό φως, ουδέτερο φόντο και σταθερό στήσιμο σε κάθε φωτογραφία καλύπτουν τα πρώτα βήματα.
Τι γίνεται με τις υπάρχουσες κριτικές και τα σχόλια;
Δεν μεταφέρονται αυτόματα. Κάνε screenshot τα καλύτερα σχόλια και βάλ’ τα ως testimonials στο site.
Υπάρχει επιδότηση για το e-shop;
Κατά περιόδους ναι, μέσα από δράσεις ψηφιακού μετασχηματισμού. Δες τι ισχύει στον οδηγό μας για την επιδότηση ΕΣΠΑ σε ιστοσελίδα και e-shop, και μην ξεκινήσεις δαπάνες πριν την έγκριση.
Πόσες παραγγελίες χρειάζομαι για να βγει;
Με κόστος 3.000€ και μεικτό περιθώριο 18€ ανά παραγγελία, χρειάζεσαι περίπου 20 παραγγελίες τον μήνα για να αποσβέσεις τον πρώτο χρόνο.
Ξεκίνα από εδώ
Πριν ζητήσεις προσφορές, μάζεψε τρία πράγματα: πόσα προϊόντα θα ανεβάσεις, πόσες παραγγελίες κλείνεις σήμερα σε DM τον μήνα και ποιο είναι το μέσο καλάθι σου.
Με αυτά, ο σχεδιασμός γίνεται σε μία συνάντηση αντί για τρεις.
Επόμενο βήμα Κλείσε δωρεάν κλήση 30 λεπτών με την ομάδα του The Dev Alley. Θα δούμε τι πουλάς, πόσο κοστίζει η μετάβαση και σε πόσο καιρό βγαίνεις στον αέρα — χωρίς δέσμευση.
